FAQ
Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Klik op de vragen om het antwoord te bekijken!
Algemene vragen
- Wat is ZMAZZ?
- Wat kost ZMAZZ?
- Kan ik ZMAZZ met elke telefoon gebruiken?
- Is ZMAZZ veilig?
- Hoe kom ik met ZMAZZ in contact?
Vragen over ZMAZZ parkeren
- Wat is ZMAZZ parkeren?
- Wat kost ZMAZZ parkeren?
- Kan iedereen ZMAZZ parkeren gebruiken?
- Hoe start ik een parkeeractie?
- Hoe stop ik een parkeeractie?
- Hoe koppel ik een kenteken aan mijn account?
- Waar kan ik ZMAZZ parkeren?
- Hoe betaal ik voor ZMAZZ parkeren?
- Kan ik met ZMAZZ ook in de parkeergarage betalen?
- Hoe kan een parkeerwachter zien dat ik met ZMAZZ heb betaald?
ZMAZZ® is een onafhankelijk mobiel betalingsplatform, bruikbaar op elke mobiele telefoon. Betaal je vrienden, de taxi, in de kroeg en nog veel meer! ZMAZZ® is jouw nieuwe portemonnee!
ZMAZZ® is gratis te gebruiken.
Kan ik ZMAZZ met elke telefoon gebruiken?
Ja, elke telefoon die kan SMSen is geschikt voor ZMAZZ.
ZMAZZ is een veilige betaalmethode. Je kunt het vergelijken met een normale portemonnee.
Hoe kom ik met ZMAZZ in contact?
Mail:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Telefoon: 0900-4774000
Twitter: @ZMAZZservice
ZMAZZ parkeren is een slimme manier van parkeren. Met ZMAZZ betaal je namelijk alleen voor de minuten die je daadwerkelijk geparkeerd hebt. Bovendien is ZMAZZ de enige gratis mobiele parkeerdienst van Nederland!
ZMAZZ rekent geen abonnements- of registratiekosten. Ook rekenen wij geen extra kosten voor verstuurde SMSjes. De enige kosten die je hebt zijn de SMS-kosten van je telecom provider. ZMAZZ is dan ook de enige gratis mobiele parkeerdient van Nederland!
Kan iedereen ZMAZZ parkeren gebruiken?
Ja, het enige dat je nodig hebt is een mobiele telefoon die kan SMSen.
Vanaf 1 mei kun je ZMAZZ gebruiken in Enschede en Amersfoort. Wij sluiten elke maand nieuwe steden aan, zodat we binnenkort overal te gebruiken zijn!
Hoe start ik een parkeeractie?
Je start een parkeeractie door een SMS te sturen naar 5800 met de volgende tekst: park start <zone>, waarbij je <zone> moet vervangen door het zonenummer waar je geparkeerd staat. Wil je parkeren met een ander kenteken dan dat je geregistreerd hebt? SMS dan park start <zone> <kenteken> naar 5800.
Je stopt een parkeeractie door "park stop" te SMSen naar 5800.
Hoe koppel ik een kenteken aan mijn account?
Je kunt je kenteken koppelen / wijzigen op de ZMAZZ portal.
Hoe betaal ik voor ZMAZZ parkeren?
Bij ZMAZZ betaal je geen abonnements- en of registratiekosten. Ook rekenen wij geen extra SMS kosten. De parkeergelden die betaald moeten worden, worden d.m.v. een 2-maandelijkse automatisch incasso afgeschreven van uw rekening.
Kan ik met ZMAZZ ook in de parkeergarage betalen?
Nee, op dit moment is het nog niet mogelijk om met ZMAZZ in de parkeergarage te betalen.
Hoe kan een parkeerwachter zien dat ik met ZMAZZ heb betaald?
De parkeerwachter scant uw kenteken om te controleren of u met ZMAZZ heeft betaald. Er hoeft dus niets achter de voorruit te liggen als betalingsbewijs.